Para resolver alguna duda o problema relacionado con el consumo de productos, la adquisición de bienes o la contratación de servicios, el consumidor puede realizar una consulta utilizando las siguientes vías:
- Por medio de la página web del Portal del consumidor de la Comunidad de Madrid consultas.consumo@madrid.org
- A través de la página web de Atención al ciudadano de la Comunidad de Madrid, Télefono 012
- Por correo postal a la Dirección General de Consumo de la comunidad de Madrid: c/ Ramírez de Prado, 5 bis. 28045 Madrid. 91 310 59 03 y 91 310 58 39. 9:00 a 14:00 horas.
- En la Oficina Municipal de Información al Consumidor de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas, Plaza de la Constitución, 3, o a través del correo omic@aytosanlorenzo.es