Se ha realizado un servicio especializado de escucha activa, monitorización y análisis de la demanda turística de San Lorenzo de El Escorial en internet y redes sociales. Los trabajos comprenden la evaluación de las cuentas institucionales de Turismo y del Ayuntamiento en Facebook, Instagram, X y YouTube, así como la analítica de los portales web municipales vinculados a la promoción turística.
Mediante herramientas avanzadas de social listening se han analizado las conversaciones y menciones relativas al destino en redes sociales y otros entornos digitales, los hashtags de campañas municipales, las tendencias, audiencias, comunidades, prescriptores, franjas de mayor rendimiento, fortalezas, debilidades, comentarios negativos, posibles situaciones críticas y la reputación online. Como resultado se ha entregado un cuadro de mando e informe de análisis y evaluación, con datos, indicadores, conclusiones y recomendaciones para orientar la comunicación turística y el Plan de Marketing Digital.
- Financiación NextGenerationEU: 21.600€
