Concejalía responsable: Desarrollo Local
Dirección: Calle Calvario 38
Teléfono: 918 901 602
Fax: 910 051 002
Web: www.cdtsanlorenzo.com/cse
Correo electrónico: empresas@sanlorenzodeelescorial.org
Horario de atencion: Martes y Viernes de 9:00 a 14:00
- Apoyo en la tramitación de una subvención 150,00 €.(descuento a empadronados: 20%)
- Apoyo a la elaboración del plan de empresa 110,00 €.(descuento a empadronados: 20%)
- Análisis de la idea de negocio 150,00 €.(descuento a empadronados: 20%)
- Análisis empresarial 475,00 €.(descuento a empadronados: 20%)
- Otros servicios de asesoramiento (precio por hora) 55,00 €.(descuento a empadronados: 20%)
- Servicio de información 20 €.(Descuento a empadronados: 100%)
- Alquiler del aula 20 €/hora
- Primera presencia web 65 €/año.
Características del servicio Primera presencia web.
Servicio exclusivo para empresas y autónomos ubicadas en el municipio de San Lorenzo de El Escorial:
El servicio consiste en la elaboración y alojamiento dentro de la web del Ayuntamiento, en el directorio de empresas del dominio /empresas de una página web (1 sola página sin menú) optimizada para 800x600 pixeles que contendrá:
- Datos de la empresa: Nombre comercial, logotipo (imagen de máximo 100x100 pixeles proporcionada por la empresa en formato JPEG) domicilio, teléfono, horario, correo electrónico
- Datos comerciales: Actividad, productos y/o servicios que ofrece: máximo de 30 líneas de 80 caracteres por línea.
- Foto del negocio y una imagen del mapa de situación (opcionales), ambas de tamaño máximo de 400x400 pixeles.
La tipografía Arial. La página será elaborada por el Centro de Servicios Empresariales, servicio de este Ayuntamiento. La foto y el mapa podrá ser obtenida por el Centro si la empresa así lo quisiese.
El precio público incluirá:
- elaboración inicial de la página
- toma de foto digital (sólo municipio de San Lorenzo de El Escorial).
- 1 actualización única del texto durante el año cuando le empresa lo solicitase.
- 1 actualización de la página completa por cada renovación anual.
- alojamiento de la página en los servidores del Ayuntamiento.
- No podrán utilizarse los servicios ni realizar los cursos sin el previo abono del precio público correspondiente.
- El abono de los servicios y cursos se realizará en la cuenta 0049/5186/91/2310067691 Del Banco Santander Central Hispano (BSCH). En metálico o transferencia, indicando: Nombre y Apellidos. Concepto: Nombre del servicio o curso.
- Se realizará un descuento del 20% en las cuotas de servicios a todas las personas que acrediten estar empadronadas en este municipio.
- Se realizará un descuento del 5% en el segundo servicio que solicite la misma persona en un mismo año natural.
- Se realizará un descuento del 10% en el tercero y servicios que solicite la misma persona en un mismo año natural.
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Apoyo en la tramitación de una subvención
Ayuda para presentar la documentación necesaria para una subvención a la Comunidad de Madrid.
Incluye toda la información sobre la subvención y los documentos requeridos, la redacción de Declaraciones y Certificaciones del cliente, cartas de presentación, lectura de memorias y propuesta de mejoras y/o correcciones, apoyo a la contestación de los requerimientos que se deriven.No incluye: Compulsa de documentos, redacción de memorias empresariales ni de los proyectos, solicitud de certificaciones a los distintos organismos, desplazamientos, ni otros gastos ajenos que se puedan derivar (envío de los documentos). No incluye ninguna garantía sobre la concesión de la subvención.
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Apoyo a la presentación de un Plan de Empresa
Incluye el apoyo a la elaboración del Plan de Empresa necesario para solicitar un microcrédito. El apoyo consiste en la orientación de como enfocar la idea de negocio, entrega de una guía y una hoja de cálculo para la elaboración, la lectura de la memoria y del plan económico de viabilidad redactados por el cliente y la propuesta de mejoras y/o correcciones hasta conseguir una propuesta viable.
No incluye la redacción del Plan de Empresa. No incluye ninguna garantía sobre la concesión de créditos.
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Análisis de la idea de negocio
Análisis con el emprendedor de los puntos fuertes y débiles de la idea de negocio propuesta, recopilación de estadísticas de población, puntos de vista (de acuerdo con la experiencia de los técnicos) y de negocios similares, propuestas alternativas.
Incluye la redacción de un informe final.No incluye la realización ni la subcontratación de trabajos especializados como estudios de mercado o de opinión.
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Diagnóstico empresarial
Análisis de la situación de una empresa de hasta 8 trabajadores y un máximo de 300.000 Euros de cifra de negocio (en el año 2005) en los aspectos:
- uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones
- gestión laboral
- gestión económica y financiera
- política comercial y plan de marketing
- aspectos innovadores
Incluye la redacción de un informe final con el diagnóstico y recomendaciones de mejora.
No incluye la realización ni la subcontratación de trabajos especializados como estudios de mercado, de opinión, etc.
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Cursos empresariales
El precio dependerá del curso (número de horas, precio de los profesores) y se publicará junto con la convocatoria del curso. Los cursos convocados se realizarán cuando se cubra el número mínimo requerido en cada uno. En caso de no celebrarse se devolverá el importe íntegro a las personas que lo hayan pagado.
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Otros servicios de asesoramiento
Precio por hora de asesoramiento, ya sea delante del cliente o trabajo de oficina necesario para realizar el asesoramiento específico.
Derecho y deberes de los usuarios
Tiene derecho a:
- ser informado de las características del servicio y de los precios en vigor
- ser atendido con amabilidad y en un lenguaje comprensible
- ser escuchado ante posibles quejas o sugerencias y recibir explicaciones satisfactorias
- que se les comunique variaciones en las citas con un mínimo de un día laborable
- ser atendido de forma individual
Los usuarios tienen el deber de:
- tener un trato amable
- realizar el pago previo del servicio
- aportar la información necesaria para poder realizar la acción solicitada
- comunicar variaciones en las citas con un mínimo de un día laborable
Derechos y deberes del servicio
El servicio tiene el deber de:
- informar de las características del servicio y de los precios en vigor
- atender con amabilidad y en un lenguaje comprensible
- escuchar ante posibles quejas o sugerencias y tratar de dar explicaciones satisfactorias
- comunicar variaciones en las citas con un mínimo de un día laborable
- atender de forma individual y con los medios que garantice la confidencialidad
- guardar secreto profesional
- Cumplir con la protección de los datos facilitados según legislación vigente
- Solicitar la opinión de los clientes mediante un cuestionario de satisfacción y analizar las encuestas.